购买
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如何跨设备和平台同步概念画板的购买内容？
您可以通过免费概念画板账户来跨设备同步购买信息。概念画板有两种购买类型： 1. 用于特定平台的一次性购买系统。举个例子，您可以在所有登录相同Apple ID的iOS设备上同步必不可少套装、笔刷和素材套装。我们还支持iOS家庭共享。 2.&...
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Pro商店中的可购项目有哪些？订阅是强制的吗？
订阅决非强制。我们明白每个人都有不同的创作需求，并且认为大家都应该按照自己的方式去创作，然后按需进行购买。 出于这个原因考虑，我们在软件中为您提供了多个选项。在我们改进软件的同时，会继续为每个选项（免费、Pro和订阅）更新并添加更多功能。我们每隔4-6周更新一次。&nb...
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已经购买，但是无法使用功能
谷歌Play商店偶尔会出现无法收到购买通知的问题，导致软件内购买项目无法使用。您可以通过清除谷歌Play商店数据来修复这个问题。1. 关闭概念画板。2. 前往设置 > Apps > 谷歌Play商店 > 内存 > 清除数据。3. 在启动概念画板之前先打开P...
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如何取消订阅？
购买都是通过平台的软件商店完成的。因此，不同平台的管理订阅方式也不同。请在下文找到您使用的平台。 iOS / iPadOS1. 打开App Store。2. 点击您的姓名。确保已登录。3. 点击“订阅” 。5. 找到并点击“概念画板”。6. 点击“取消订阅”。...
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院校使用概念画板
经批准的学校的教师和学生可免费使用概念画板。教师可以通过该链接申请权限。很不幸，我们不接受学生的申请。我们批准之后，使用学校邮箱登录概念画板的教师和学生将自动获得使用概念画板全部功能的权限。
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我从Simbans收到的优惠码无法使用
如果您从Simbans收到的优惠码无法解锁概念画板Pro套装，请联系Simbans客服团队寻求帮助。您可以通过该链接联系他们：https://www.simbans.com/pages/support
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How do I request a refund?
We’re sorry that Concepts hasn’t lived up to your expectations. Know that we update often with new features and performance updates, but if ...
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