很抱歉，Concepts 未能达到您的期望。请注意，我们经常更新新功能和性能更新，但如果您一心想要退款，则需要向 Microsoft 申请。

您可以通过 Windows 应用商店的订单历史记录页面申请退款。 

 转到您的 Microsoft 帐户仪表板。 使用您用于购买概念应用程序的同一 Microsoft 帐户登录。 

点击“账单和帐户”下的“订单历史记录”。

找到概念应用程序购买

请求退货。如果您购买的 Concepts 符合 Microsoft 退货政策规定的退款条件，您将看到标有“请求退货”的按钮。 

如果您无法通过此方式申请退款，您可以致电。

查找您当地的支持电话号码。

拨打该号码并在系统提示时说“退款”。

系统会告诉您通过 Microsoft 帐户页面执行此操作，但请在线等待，然后确认您愿意与支持人员联系。

您的退款预计会在 3 至 5 个工作日内得到处理，并适用于您原来的付款方式。如果您遇到任何问题，请联系我们的支持团队，我们将尽力引导您解决问题。