文件位置的问题可能会导致概念画板闪退。

添加外部网络(或局域网)或网盘到文件App会导致文档书签出现问题。这是一个Apple的文件处理bug,该问题已反馈至Apple。在bug修复之前,网络分享(比如通过局域网保存画作)会造成软件在开启时闪退,或画作无法打开。修复办法如下:

  1. 前往文件App。
  2. 在侧边栏左边即可看到“已共享”。
  3. 点击已分享的网络名称。
  4. 点击网络名称旁边的弹出按钮,从网络断开连接。
  5. 返回概念画板,关闭FAQ窗口。然后点击重试按钮。
  6. 如果未修复,请使用相同方法切开与其他网络的共享,直到问题修复。
如果断开共享无法修复该问题。那么就可能是外部储存位置造成 。这种情况下,请进行以下操作:
  1. 前往文件App。
  2. 查看“位置”下面的列表。
  3. 点击侧边栏的顶部的“…”。
  4. 选择“编辑边栏”。
  5. 逐个禁用第三方位置。
  6. 返回概念画板,关闭FAQ窗口。然后点击重试按钮。
  7. 一旦找到引起问题的位置,请禁用它。

如果这些方法仍无法修复该问题,请发送邮件至support@concepts.app联系我们客服。