概念画板连接到服务器时受阻。请尝试这些方案,看看是否有效:
  1. 通常最简单的方法就是重启设备。
  2. 网络可能出现故障。如果是这种情况,试着移到接收情况更佳的位置再次尝试。
  3. 尤其是在Windows版本内,如果您的网络有限制性防火墙或杀毒软件,就会阻止您连接到我们的服务器。常见于受公司或学校管理的机器上。您可以告知IT团队,概念画板需要在端口443访问该网址:https://carbon.tophatch.com ,使用gRPC和websockets这两个协议。 如果网络有访问外部网络地址所需的“代理服务器”,您可以通过在概念画板画廊内的设置配置它。
如果上述方案均无效,请联系我们,我们会调查。