Bugs&已知問題
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為什麼概念會在啟動時崩潰?
檔案位置的問題可能會引起軟體崩潰。增加外部網絡(或區域網絡)或網盤到檔案App會引起文檔書籤出現問題。這是Apple的一個檔案處理bug,我們已反饋給Apple了。在bug修復之前,網絡共享(比如透過局域網絡儲存畫作)會使軟體在啟動時候崩潰,或者畫作無法開啟。修復途徑如下:前往檔...
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使用Intel Xe GPU出現的閃屏問題
Xe圖形芯片的Intel驅動程式存在一個問題,會造成繪圖時閃屏或隨機消失。Intel最新的驅動程式修復了這個問題。您可以從這裡安裝新的Intel驅動程式。如果更新圖形驅動無法解決這個問題,請將Intel藍牙和Wifi驅動程式也更新。如果問題仍然存在,請傳送電郵到support@c...
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小米設備的深色模式下出現顏色顯示誤差問題
在小米設備的深色模式下使用概念軟體時,會出現顏色輪和畫作顏色顯示有誤差的問題。如果您想要在設備上使用深色模式,請單獨關閉概念的深色模式。請前往設備的設定/顯示/深色模式/更多深色模式選項/應用單獨設定,關閉概念軟體。如果仍有該問題,請傳送電郵至support@concepts.a...
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Why are drawing thumbnails not visible in the gallery?
iPadOS 16.0 has a bug where thumbnails fail to generate for some types of files including Concepts. Updating to iPadOS 16.1 or later will re...
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Why can't I delete a drawing or folder?
There is a bug in iOS that stops the trash system from working. Restarting your iPad will permanently fix this issue.
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Recovery failed at startup
We could not recover the last opened drawing due to a file error. Please chack that you have plenty of free storage space on your device and...
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