Проблемы с расположением файлов могут привести к сбою Concepts.
Добавление внешних сетей или дисков в приложение «Файлы» может вызвать проблемы с закладками документов. Это ошибка в обработке файлов Apple, и мы сообщили об этой ошибке. Пока ошибка не будет исправлена, плохие сетевые ресурсы могут привести к сбою приложения при запуске или к тому, что рисунки не будут открываться. Чтобы исправить эту проблему:
- Перейдите в приложение «Файлы».
- См. раздел «Общие» на боковой панели слева.
- Нажмите на имя общей сети.
- Нажмите кнопку извлечения рядом с именем сети, чтобы отключиться от сети.
- Вернитесь в раздел «Концепции» и закройте окно FAQ. Затем нажмите кнопку «Попробовать еще раз».
- Если это не помогло, повторите процесс с другими общими сетями, пока отключение одной из них не решит проблему.
Если удаление сетевых ресурсов не решает проблему, возможно, она вызвана внешним расположением. В этом случае выполните следующие действия:
- Перейдите в приложение «Файлы».
- Проверьте список в разделе «Местоположения».
- Нажмите значок «...» в верхней части боковой панели.
- Выберите «Изменить боковую панель».
- Отключайте сторонние местоположения по одному за раз
- Вернитесь в раздел «Концепции» и закройте окно FAQ. Затем нажмите кнопку «Попробовать еще раз».
- Как только вы найдете место, вызывающее проблему, оставьте его отключенным.
Если эти шаги не помогли, обратитесь в нашу службу поддержки по адресу support@concepts.app .