Se você recebeu um e-mail sobre a exclusão da conta, mas está conectado à Concepts, pode ser porque você possui mais de uma conta Concepts. O e-mail foi enviado para um endereço que temos em nossos registros e que não é usado para login há muito tempo. A conta que você está usando atualmente provavelmente está associada a um endereço de e-mail diferente.

Para verificar com qual endereço de e-mail você está conectado, abra o Conceitos e toque em Conta na barra de status. Você verá o endereço de e-mail associado à sua conta ativa. Se você usou o Sign In With Apple, este pode ser um endereço de "retransmissão privada".

Sua conta Concepts é identificada exclusivamente pelo endereço de e-mail que você vê no aplicativo, e não por qualquer endereço de e-mail para o qual ela é encaminhada. Se você tiver duas contas e não usar uma delas há muito tempo, pode permitir com segurança que a conta antiga seja excluída.