Uma tela piscando ou traços que desaparecem no Windows é um problema conhecido causado por um driver gráfico Intel Xe mais antigo. Atualizar o driver para a versão 30.0.100.9864 ou mais recente resolverá o problema.

Para usuários de dispositivos HP

Atualize o driver da placa de vídeo Intel usando um destes métodos:

  • Visite o Suporte ao cliente HP - Downloads de software e drivers site para seu modelo específico.
  • Use o Assistente de Suporte HP aplicativo no seu PC. Abra o aplicativo e verifique se há novas atualizações.
  • Correr Atualização do Windows para encontrar e instalar os drivers mais recentes para seu sistema.

Para usuários de dispositivos não HP

Você pode baixar e instalar os drivers oficiais mais recentes diretamente do Centro de downloads da Intel .

Se você continuar tendo problemas após atualizar seus drivers, envie um e-mail para nossa equipe de suporte em suporte@conceitos.app .