Problemas com a localização dos arquivos podem fazer com que o Concepts falhe.
Adicionar redes ou unidades externas ao seu aplicativo Arquivos pode causar problemas com marcadores de documentos. Este é um bug no tratamento de arquivos da Apple e nós o relatamos. Até que o bug seja corrigido, compartilhamentos de rede ruins podem fazer com que o aplicativo trave na inicialização ou que os desenhos não abram. Para corrigir este problema:
- Acesse o aplicativo Arquivos.
- Veja a seção chamada "Compartilhado" na barra lateral à esquerda.
- Toque no nome da rede compartilhada.
- Toque no botão de ejetar ao lado do nome da rede para desconectar-se dela.
- Volte para Conceitos e feche a janela de FAQ. Depois, toque no botão "Tentar Novamente".
- Se isso não funcionar, repita o processo com as outras redes compartilhadas até que ejetar uma delas resolva o problema.
Se remover os compartilhamentos de rede não resolver o problema, é possível que ele seja causado por um local externo. Nesse caso, siga estas etapas:
- Acesse o aplicativo Arquivos.
- Confira a lista em "Locais".
- Toque no ícone “...” na parte superior da barra lateral.
- Selecione “Editar barra lateral”.
- Desabilitar locais de terceiros um de cada vez
- Volte para Conceitos e feche a janela de FAQ. Depois, toque no botão "Tentar Novamente".
- Depois de encontrar o local que causa o problema, deixe-o desabilitado.
Se essas etapas não ajudarem, entre em contato com nosso suporte em suporte@conceitos.app .