Uma falha ao abrir o aplicativo no iOS pode ser causada por um bug no processamento de arquivos da Apple em unidades de rede conectadas ou em locais de arquivos de terceiros. Você pode solucionar esse problema desconectando-os um por um.
Solucionar problemas de redes compartilhadas
- Abra o Arquivos aplicativo no seu dispositivo.
- Na barra lateral, localize o Compartilhado seção.
- Toque no nome de uma unidade de rede compartilhada.
- Toque no ícone de ejeção ao lado do nome da rede para desconectá-la.
- Retorne aos Conceitos. Se uma mensagem de erro estiver visível, ignore-a e toque no Tentar novamente botão.
- Se o aplicativo ainda travar, repita esse processo para outras redes compartilhadas até encontrar a que está causando o problema.
Solucionar problemas de locais de terceiros
- Abra o Arquivos aplicativo.
- Sob o Locais seção, toque no ... ícone na parte superior da barra lateral.
- Selecione Editar barra lateral .
- Desabilite um local de terceiros (por exemplo, Google Drive, Dropbox).
- Retorne aos Conceitos e toque em Tentar novamente .
- Repita esse processo até que o aplicativo inicie corretamente. Deixe o local problemático desabilitado.
Se essas etapas não resolverem o problema, entre em contato com nossa equipe de suporte em suporte@conceitos.app .