Concepts가 기대에 부응하지 못해 죄송합니다. 새로운 기능과 성능 업데이트로 자주 업데이트하지만, 환불을 원하신다면 Google Play에서 요청하실 수 있습니다.
앱 내 구매를 한 지 48시간이 지나지 않은 경우: 다음을 통해 환불을 요청할 수 있습니다. 구글 플레이 .
이동하다 플레이.구글.com .
오른쪽 상단에서 프로필 사진을 클릭하세요.
결제 및 구독 > 예산 및 주문 내역을 클릭하세요.
반품하려는 주문에 대해 '문제 신고'를 클릭하세요.
귀하의 상황을 설명하는 옵션을 선택하세요.
양식을 작성하고 환불을 원한다는 사실을 알려주세요.
제출을 클릭하세요.
또한, 기기에서 Google 어시스턴트에 Google Play 환불을 원한다고 말하여 환불을 요청할 수도 있습니다. *Google 어시스턴트에서 환불을 요청하려면 기기에서 미국 영어를 사용해야 합니다.
환불은 영업일 기준 1-4일 이내에 처리되며 원래 결제 옵션에 적용될 것으로 예상할 수 있습니다. 카드 발급사에 따라 최대 10영업일이 소요될 수 있습니다.
문제가 발생할 경우 당사 지원팀에 문의하시면 자세히 도와드리겠습니다.