Concepts가 기대에 부응하지 못해 죄송합니다. 새로운 기능과 성능 업데이트로 자주 업데이트한다는 점을 알아주세요. 하지만 환불을 원하신다면 Microsoft에 요청하셔야 합니다.

Windows Store의 주문 내역 페이지를 통해 환불을 요청할 수 있습니다.

1. 당신의로 이동 Microsoft 계정 대시보드 . Concepts 앱을 구매하는 데 사용한 Microsoft 계정으로 로그인하세요.
2. "청구 및 계정"에서 "주문 내역"을 클릭하세요.
3. Concepts 앱 구매 찾기
4. 반품 요청. Concepts 구매가 Microsoft 반품 정책에 따라 환불이 가능한 경우 "반품 요청"이라는 버튼이 표시됩니다.

이 방법으로 환불을 요청할 수 없는 경우, 대신 전화로 환불을 요청하세요.

1. 당신을 찾아보세요 지역 지원 전화 번호.
2. 시스템에서 안내가 나오면 해당 번호로 전화해서 "환불"이라고 말하세요.
3. 시스템은 Microsoft 계정 페이지를 통해 이를 수행하라고 말하지만, 전화선을 타고 기다린 후 지원 담당자와 연결되기를 원하는지 확인하세요.

환불은 영업일 기준 3~5일 이내에 처리되어 원래 결제 수단에 적용됩니다. 문제가 발생하는 경우 지원팀에 문의하시면 안내해 드리겠습니다.