デバイスやプラットフォーム間で Concepts の購入を同期するにはどうすればよいですか?

無料のConceptsアカウントでは、購入したコンテンツを複数のデバイスでご利用いただけます。ご利用方法は購入の種類によって異なります。 1回限りの購入: Essentialsやブラシパックなどのアイテムはプラットフォーム固有です。同じApp Store（Apple）またはPl...

プロストアにはどのようなオプションがありますか？サブスクリプションは必須ですか？

購読は必須ではありません。いくつかのオプションをご用意しています。 プロショップ あなたのクリエイティブニーズに最適なものをお選びいただけます。コンセプトの各バージョンは定期的にアップデートされます。無料の基本スケッチ基本ツール、COPICカラーホイール、無限のキャンバス、5つの...

Concepts のファミリー共有を設定するにはどうすればよいですか?

iOSでは、サブスクリプションやアプリ内アイテムを含むすべてのアプリ内購入でファミリー共有が有効になっています。 プロショップ購入した商品は最大 5 人の家族と共有できます。始めるには、まず Apple ID でファミリー共有を設定し、家族のデバイスで購入内容を復元します。メイ...

払い戻しをリクエストするにはどうすればよいですか?

Concepts がお客様のご期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。アップデートは頻繁にリリースしておりますが、払い戻しをご希望の場合は、すべての処理を Apple が行うため、Apple に直接リクエストしていただく必要があります。訪問 reportaproblem.a...

Apple が App Store に掲載しているアプリ内購入とは何ですか?

Concepts は、独自の方法で創作できるように、パーソナライズされたクリエイティブ ツール セットを提供します。アプリ内購入オプションすべての基本ツール、無限のキャンバス、コピック カラー ホイール、カラー パレット、5 つの調整可能なレイヤー、基本的な JPG エクスポー...

購入履歴を復元する方法

PRO機能が無効になっている場合でも、いつでも購入履歴を復元できます。購入履歴は、Apple ID、Googleアカウント、Microsoftアカウントなど、購入時に使用したアカウントに紐付けられています。 iOSとWindowsタップ プロになる 上部のテキスト ギャラリー。メ...

購入が認識されません。App Store アカウントが複数あります。

これは、アプリ内購入に使用したアカウントとは異なるApp Storeアカウントにサインインした状態でConceptsをダウンロードまたはアップデートした場合に発生する可能性があります。Appleは、Proステータスを認識するために購入アカウントでサインインしている場合にのみ、有効...

購入したのですが、機能が使えません。

購入した商品がコンセプトで利用できなくなる一般的な原因は 2 つあります。どちらの解決策が効果的かを確認するために、両方の解決策を試してください... Play ストアのキャッシュの問題Google Play ストア アプリが購入の通知を受け取らず、アプリ内購入が機能しないことが...

購入の領収書を受け取るにはどうすればいいですか?

iOS版Conceptsのお支払いはすべてAppleが直接処理します。領収書は通常、ご購入後3～5日以内にメールでお送りします。メールが届かない場合は、App Storeで領収書をご確認ください。開く アプリストア デバイス上で。右上隅にあるプロフィールアイコンをタップします。...

サブスクリプションをキャンセルするにはどうすればいいですか?

サブスクリプションは、ご購入いただいたプラットフォームのアプリストアを通じて管理されます。ご利用のプラットフォームごとの手順は以下をご覧ください。 iOS / iPadOS App Store アプリを開きます。上部のプロフィールアイコンまたは名前をタップします。タップ サブスク...

学校と大学向けのコンセプトプログラムはどのように機能しますか?

Concepts は、承認された教育機関の学生と教職員に無料で提供されます。学校職員・教職員向け学校のスタッフメンバーは、教育機関のアクセスをリクエストできます。お申し込みは公式リクエストフォームをご利用ください。 重要： 学生からの申請は承認されません。教員または職員が機関を...

新しいSimbansタブレットと一緒に受け取ったクーポンが機能しません

Simbans から受け取った Concepts Pro のクーポンに関する問題については、Simbans サポート チームに直接お問い合わせください。サポートチームに問い合わせるには、次のリンクをクリックしてください。 https://www.simbans.com/page...

払い戻しをリクエストするにはどうすればよいですか?

「Concepts」がお客様のご期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。ご購入はMicrosoft Storeで処理されるため、払い戻しはMicrosoftに直接ご依頼いただく必要があります。オンラインで払い戻しを申請するMicrosoft アカウント ダッシュボードに移動...

Windows で購入に失敗した場合はどうすればいいですか?

Windowsで購入に失敗した場合、通常はMicrosoftアカウントまたはWindowsストアの設定に問題があります。最も一般的な解決策を以下に示します。 Windowsの地域設定を確認する購入ページの国が間違っている場合は、Windows で地域を更新する必要があります。 ...

払い戻しをリクエストするにはどうすればよいですか?

コンセプトがお客様のご期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。Android版の払い戻しはすべてGoogle Playストアが直接処理いたします。 Google Play から払い戻しをリクエストする購入から 48 時間以内に購入された場合は、Google Play を通じて...