デバイスやプラットフォーム間で Concepts の購入を同期するにはどうすればよいですか?

無料のConceptsアカウントでは、購入したコンテンツを複数のデバイスでご利用いただけます。ご利用方法は購入の種類によって異なります。 1回限りの購入: Essentialsやブラシパックなどのアイテムはプラットフォーム固有です。同じApp Store（Apple）またはPl...

プロストアにはどのようなオプションがありますか？サブスクリプションは必須ですか？

購読は必須ではありません。いくつかのオプションをご用意しています。 プロショップ あなたのクリエイティブニーズに最適なものをお選びいただけます。コンセプトの各バージョンは定期的にアップデートされます。無料の基本スケッチ基本ツール、COPICカラーホイール、無限のキャンバス、5つの...

購入したのですが、機能が使えません。

購入した商品がコンセプトで利用できなくなる一般的な原因は 2 つあります。どちらの解決策が効果的かを確認するために、両方の解決策を試してください... Play ストアのキャッシュの問題Google Play ストア アプリが購入の通知を受け取らず、アプリ内購入が機能しないことが...

サブスクリプションをキャンセルするにはどうすればいいですか?

サブスクリプションは、ご購入いただいたプラットフォームのアプリストアを通じて管理されます。ご利用のプラットフォームごとの手順は以下をご覧ください。 iOS / iPadOS App Store アプリを開きます。上部のプロフィールアイコンまたは名前をタップします。タップ サブスク...

学校と大学向けのコンセプトプログラムはどのように機能しますか?

Concepts は、承認された教育機関の学生と教職員に無料で提供されます。学校職員・教職員向け学校のスタッフメンバーは、教育機関のアクセスをリクエストできます。お申し込みは公式リクエストフォームをご利用ください。 重要： 学生からの申請は承認されません。教員または職員が機関を...

新しいSimbansタブレットと一緒に受け取ったクーポンが機能しません

Simbans から受け取った Concepts Pro のクーポンに関する問題については、Simbans サポート チームに直接お問い合わせください。サポートチームに問い合わせるには、次のリンクをクリックしてください。 https://www.simbans.com/page...

払い戻しをリクエストするにはどうすればよいですか?

コンセプトがお客様のご期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。Android版の払い戻しはすべてGoogle Playストアが直接処理いたします。 Google Play から払い戻しをリクエストする購入から 48 時間以内に購入された場合は、Google Play を通じて...