デバイスやプラットフォーム間で Concepts の購入を同期するにはどうすればよいですか?

無料のConceptsアカウントでは、購入したコンテンツを複数のデバイスでご利用いただけます。ご利用方法は購入の種類によって異なります。 1回限りの購入: Essentialsやブラシパックなどのアイテムはプラットフォーム固有です。同じApp Store（Apple）またはPl...

プロストアにはどのようなオプションがありますか？サブスクリプションは必須ですか？

購読は必須ではありません。いくつかのオプションをご用意しています。 プロショップ あなたのクリエイティブニーズに最適なものをお選びいただけます。コンセプトの各バージョンは定期的にアップデートされます。無料の基本スケッチ基本ツール、COPICカラーホイール、無限のキャンバス、5つの...

サブスクリプションをキャンセルするにはどうすればいいですか?

サブスクリプションは、ご購入いただいたプラットフォームのアプリストアを通じて管理されます。ご利用のプラットフォームごとの手順は以下をご覧ください。 iOS / iPadOS App Store アプリを開きます。上部のプロフィールアイコンまたは名前をタップします。タップ サブスク...

学校と大学向けのコンセプトプログラムはどのように機能しますか?

Concepts は、承認された教育機関の学生と教職員に無料で提供されます。学校職員・教職員向け学校のスタッフメンバーは、教育機関のアクセスをリクエストできます。お申し込みは公式リクエストフォームをご利用ください。 重要： 学生からの申請は承認されません。教員または職員が機関を...

新しいSimbansタブレットと一緒に受け取ったクーポンが機能しません

Simbans から受け取った Concepts Pro のクーポンに関する問題については、Simbans サポート チームに直接お問い合わせください。サポートチームに問い合わせるには、次のリンクをクリックしてください。 https://www.simbans.com/page...

払い戻しをリクエストするにはどうすればよいですか?

「Concepts」がお客様のご期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。ご購入はMicrosoft Storeで処理されるため、払い戻しはMicrosoftに直接ご依頼いただく必要があります。オンラインで払い戻しを申請するMicrosoft アカウント ダッシュボードに移動...

Windows で購入に失敗した場合はどうすればいいですか?

Windowsで購入に失敗した場合、通常はMicrosoftアカウントまたはWindowsストアの設定に問題があります。最も一般的な解決策を以下に示します。 Windowsの地域設定を確認する購入ページの国が間違っている場合は、Windows で地域を更新する必要があります。 ...

払い戻しをリクエストするにはどうすればよいですか?

コンセプトがお客様のご期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。Android版の払い戻しはすべてGoogle Playストアが直接処理いたします。 Google Play から払い戻しをリクエストする購入から 48 時間以内に購入された場合は、Google Play を通じて...