「エッセンシャル」(従来の「プロパック」) の購入有無を簡単に確認するには、ギャラリーとキャンバス両方の画面の最上部にあるバーに「プロを使う！」または「プロ」という表記があるかを確認します。「プロ」のみ表示される場合は、プロ版の機能はロック解除されているはずです。

「プロ」と表示されないものの、確かに「エッセンシャル」を購入したという方は、「プロを使う！」をタップしてから、バーの一番下までスクロールして「購入を復元」を選択します。Apple IDへのログインが必要な場合は、必ずコンセプトの購入時に使用したIDでログインしてください。

弊社では、購入情報をAppleから直接受け取ります。そのため購入記録がない場合は、使用したかもしれない別のアカウントでログインするか、または「今すぐ購入」のボタンで購入を完了してください。

このたびはご購入いただき誠にありがとうございました。