PRO機能が無効になっている場合でも、いつでも購入履歴を復元できます。購入履歴は、Apple ID、Googleアカウント、Microsoftアカウントなど、購入時に使用したアカウントに紐付けられています。
iOSとWindows
- タップ プロになる 上部のテキスト ギャラリー。
- メニューの一番下までスクロールしてタップします 購入を復元する。
購入時に最初に使用したのと同じアカウント資格情報でサインインする必要がある場合があります。
アンドロイド
購入が反映されない場合、よくある理由がいくつかあります。PRO機能を復元するには、以下の解決策をお試しください。
Google Playストアのキャッシュの問題
- コンセプトを閉じる。
- デバイスの 設定に移動し、 アプリ、 Google Playストア、 ストレージをタップします データを消去。
- Concepts を再度開く前に、Play ストア アプリを開いてください。
複数の Google アカウントの問題
- Concepts の購入に使用しなかった Google アカウントからはログアウトし、正しいアカウントのみログインしたままにします。
- Concepts を開いて、購入が復元されていることを確認します。
- これで、他の Google アカウントに再度ログインできるようになりました。