これは、アプリ内購入に使用したアカウントとは異なるApp Storeアカウントにサインインした状態でConceptsをダウンロードまたはアップデートした場合に発生する可能性があります。Appleは、Proステータスを認識するために購入アカウントでサインインしている場合にのみ、有効なデジタルレシートを発行します。
これを解決するには、描画をバックアップし、アプリを再インストールして、購入内容を復元する必要があります。
重要： 作業が失われないように、アプリを削除する前に描画をバックアップする必要があります。
図面をバックアップする
- iOSのファイルアプリを開き、 iPadで。
- 新しいフォルダーを作成し、「Concepts Backup」などの覚えやすい名前を付けます。
- 戻ってメインの Concepts フォルダを開きます。
- タップ 選択 右上隅にあります。
- 各図面フォルダをタップして選択します。
- タップ コピー 下のバーにあります。
- 作成した「Concepts Backup」フォルダに移動し、タップします。 ペースト ファイルを貼り付けます。
再インストールと復元
- 図面がバックアップされたことを確認したら、デバイスから Concepts アプリを削除します。
- 元の購入時に使用した Apple ID で App Store にサインインします。
- App Store から Concepts をダウンロードしてください。
- コンセプトを起動してタップして開きます プロショップ 次に、「購入の復元」をタップします。
- 購入が有効であることを確認したら、バックアップした図面をバックアップ フォルダーからファイル アプリのメインの Concepts フォルダーに戻すことができます。