何らかの理由で Concepts がサーバーに接続できません。以下のいずれかの方法で問題が解決するかどうかを確認してください。
- 多くの場合、最も簡単な解決策はデバイスを再起動することです。
- ネットワークに問題が発生している可能性があります。その場合は、受信状態の良い場所に移動してみてください。
- 特に Windows の場合、ネットワークに制限のあるファイアウォールやウイルス対策ソフトがあると、サーバーに接続できないことがあります。これは、企業や学校が管理するマシンで発生する可能性が最も高いです。IT チームにとって重要な情報として、Concepts は次のアドレスにアクセスする必要があることが挙げられます。 https://carbon.tophatch.com ポート 443 で、gRPC と Websocket の 2 つのプロトコルを使用します。ネットワークに外部ネットワーク アドレスにアクセスするために必要な「プロキシ サーバー」がある場合は、コンセプト ギャラリーの設定でこれを構成できます。
これらの提案のいずれも解決しない場合は、お知らせください。調査いたします。