Come posso sincronizzare i miei acquisti Concepts su tutti i dispositivi e le piattaforme?

Un account Concepts gratuito ti consente di utilizzare i tuoi acquisti su più dispositivi. Il funzionamento dipende dal tipo di acquisto. A...

Quali sono le opzioni disponibili nel Pro Store? L'abbonamento è obbligatorio?

L'abbonamento non è obbligatorio. Offriamo diverse opzioni nel Negozio professionale così puoi scegliere quello che meglio si adatta alle...

Come posso configurare la condivisione in famiglia per Concepts?

Abbiamo abilitato la condivisione in famiglia su iOS per tutti gli acquisti in-app, inclusi abbonamenti e articoli da Negozio professional...

Come posso richiedere un rimborso?

Ci dispiace che Concepts non abbia soddisfatto le tue aspettative. Pubblichiamo aggiornamenti frequenti, ma se hai optato per un rimborso, ...

Quali sono gli acquisti in-app elencati da Apple nell'App Store?

Concepts fornisce un set personalizzato di strumenti creativi per consentirti di creare a modo tuo. Opzioni di acquisto in-app Goditi grat...

Come ripristinare i tuoi acquisti

Se le funzionalità PRO non sono attive, puoi ripristinare l'acquisto in qualsiasi momento. L'acquisto è associato all'account utilizzato pe...

Il mio acquisto non viene riconosciuto e ho più di un account App Store.

Questo può accadere se Concepts è stato scaricato o aggiornato mentre eri connesso a un account App Store diverso da quello utilizzato per ...

Ho effettuato un acquisto ma non riesco a utilizzare le funzionalità.

Ci sono due cause comuni per cui i tuoi acquisti non sono disponibili in Concepts. Puoi provare entrambe queste soluzioni per vedere quale ...

Come posso ottenere una ricevuta per il mio acquisto?

Tutta la fatturazione per la versione iOS di Concepts è gestita direttamente da Apple. In genere, la ricevuta viene inviata via email entro...

Come posso annullare il mio abbonamento?

Il tuo abbonamento è gestito tramite l'app store della piattaforma in cui hai effettuato l'acquisto. Di seguito trovi le istruzioni per la ...

Come funziona il programma Concepts for Schools and Universitys?

Concepts è disponibile gratuitamente per studenti e docenti di istituti scolastici approvati. Per il personale scolastico e i docenti I mem...

Un coupon che ho ricevuto con il mio nuovo tablet Simbans non funziona

Per problemi con un coupon ricevuto da Simbans per Concepts Pro, contatta direttamente il team di supporto di Simbans. Puoi contattare il l...

Come posso richiedere un rimborso?

Ci dispiace che Concepts non abbia soddisfatto le tue aspettative. Poiché gli acquisti sono gestiti dal Microsoft Store, dovrai richiedere ...

Cosa posso fare se un acquisto su Windows non va a buon fine?

Se un acquisto su Windows non va a buon fine, il problema è in genere legato all'account Microsoft o alle impostazioni del Windows Store. E...

Come posso richiedere un rimborso?

Ci dispiace che Concepts non abbia soddisfatto le tue aspettative. Tutti i rimborsi per Android sono gestiti direttamente dal Google Play S...