Se le funzionalità PRO non sono attive, puoi ripristinare l'acquisto in qualsiasi momento. L'acquisto è associato all'account utilizzato per effettuarlo, che si tratti di un ID Apple, di un account Google o di un account Microsoft.
iOS e Windows
- Tocca il Diventa PRO testo nella parte superiore del tuo Galleria .
- Scorri fino alla fine del menu e tocca Ripristina gli acquisti .
Potrebbe essere necessario effettuare l'accesso con le stesse credenziali dell'account utilizzate originariamente per l'acquisto.
Android
Ci sono un paio di motivi comuni per cui i tuoi acquisti potrebbero non essere attivi. Prova queste soluzioni per ripristinare le funzionalità PRO.
Problema con la cache del Google Play Store
- Concetti ravvicinati.
- Vai al tuo dispositivo Impostazioni , quindi vai a Applicazioni , Google Play Store , Magazzinaggio e tocca Cancella dati .
- Apri l'app Play Store prima di aprire nuovamente Concepts.
Problema con più account Google
- Esci da tutti gli account Google che non hai utilizzato per acquistare Concepts, lasciando connesso solo l'account corretto.
- Apri Concepts e verifica che il tuo acquisto sia stato ripristinato.
- Ora puoi accedere nuovamente agli altri tuoi account Google.