È probabile che i tuoi disegni siano recuperabili tramite il servizio di ripristino di Apple. Questo problema è in genere causato da un problema con iCloud stesso.

Controlla l'app File di iOS

Prima di utilizzare il servizio di ripristino, conferma che i file siano effettivamente mancanti dalla cartella di origine dell'app:

  1. Apri l'app File di iOS sul tuo dispositivo.

  2. Vai su iCloud > Concepts.

  3. Verifica se le tue cartelle e i tuoi disegni sono elencati lì.

Usa il servizio di recupero file di iCloud

Se le tue cartelle e i tuoi disegni sono scomparsi dall'app File, puoi tentare il ripristino:

  1. Vai al servizio di recupero di Apple all'indirizzo https://icloud.com/recovery

  2. Accedi con il tuo ID Apple.

  3. Segui le istruzioni sullo schermo per verificare e ripristinare eventuali file mancanti.

Se non riesci ancora a trovare i tuoi disegni, contatta il nostro team di supporto per ulteriore assistenza.