Se hai ricevuto un'email relativa all'eliminazione dell'account ma hai effettuato l'accesso a Concepts, è possibile che tu abbia più di un account Concepts. L'email è stata inviata a un indirizzo che abbiamo in archivio e che non utilizzi da molto tempo per effettuare l'accesso. È probabile che l'account che stai utilizzando sia associato a un indirizzo email diverso.

Per verificare con quale indirizzo email hai effettuato l'accesso, apri Concetti, quindi tocca Account nella barra di stato. Lì vedrai l'indirizzo email associato al tuo account attivo. Se hai utilizzato "Accedi con Apple", potrebbe trattarsi di un indirizzo "privato".

Il tuo account Concepts è identificato in modo univoco dall'indirizzo email che vedi all'interno dell'app, non da un indirizzo email a cui viene inoltrato. Se ti accorgi di avere due account e di non usarne uno da molto tempo, puoi tranquillamente consentire l'eliminazione del vecchio account.