Lo sfarfallio dello schermo o la scomparsa dei tratti su Windows sono problemi noti causati da un driver grafico Intel Xe obsoleto. Aggiornare il driver alla versione 30.0.100.9864 o successiva risolverà il problema.
Per gli utenti di dispositivi HP
Aggiorna il driver della scheda grafica Intel utilizzando uno di questi metodi:
- Visita il Assistenza clienti HP - Download di software e driver sito per il tuo modello specifico.
- Utilizzare il Assistente di supporto HP applicazione sul tuo PC. Apri l'app e controlla se ci sono nuovi aggiornamenti.
- Correre Aggiornamento di Windows per trovare e installare i driver più recenti per il tuo sistema.
Per gli utenti di dispositivi non HP
Puoi scaricare e installare i driver ufficiali più recenti direttamente dal Centro download Intel .
Se continui a riscontrare problemi dopo aver aggiornato i driver, invia un'e-mail al nostro team di supporto all'indirizzo support@concepts.app .