Problemi con i percorsi dei file possono causare l'arresto anomalo di Concepts.
Aggiungere reti o unità esterne alla tua app File può causare problemi con i segnalibri dei documenti. Si tratta di un bug nella gestione dei file di Apple e lo abbiamo segnalato. Finché il bug non verrà risolto, le condivisioni di rete errate possono causare l'arresto anomalo dell'app all'avvio o la mancata apertura dei disegni. Per risolvere questo problema:
- Vai all'app File.
- Vedere la sezione denominata "Condiviso" nella barra laterale a sinistra.
- Tocca il nome della rete condivisa.
- Tocca il pulsante di espulsione accanto al nome della rete per disconnetterti dalla rete.
- Torna a Concepts e chiudi la finestra FAQ. Quindi tocca il pulsante "Try Again".
- Se questo non funziona, ripetere la procedura con le altre reti condivise finché l'espulsione di una di esse non risolve il problema.
Se la rimozione delle condivisioni di rete non risolve il problema, è possibile che sia causato da una posizione esterna. In questo caso, segui questi passaggi:
- Vai all'app File.
- Controlla l'elenco sotto "Posizioni".
- Tocca l'icona "..." nella parte superiore della barra laterale.
- Seleziona “Modifica barra laterale”.
- Disattivare le posizioni di terze parti una alla volta
- Torna a Concepts e chiudi la finestra FAQ. Quindi tocca il pulsante "Try Again".
- Una volta individuata la posizione che causa il problema, lascialo disattivato.
Se questi passaggi non ti aiutano, contatta il nostro supporto all'indirizzo supporto@concepts.app .