Comment synchroniser mes achats Concepts sur plusieurs appareils et plateformes ?

Un compte Concepts gratuit vous permet d'utiliser vos achats sur plusieurs appareils. Le fonctionnement dépend du type d'achat. Achats ponc...

Quelles sont les options disponibles dans la boutique Pro ? L'abonnement est-il obligatoire ?

L'abonnement n'est pas obligatoire. Nous proposons plusieurs options. Boutique professionnelle Vous pouvez ainsi choisir ce qui correspon...

Comment puis-je annuler mon abonnement ?

Votre abonnement est géré via l'App Store de la plateforme où vous avez effectué l'achat. Vous trouverez ci-dessous les instructions corres...

Comment fonctionne le programme Concepts pour les écoles et les universités ?

Concepts est disponible gratuitement pour les étudiants et les professeurs des établissements d'enseignement agréés. Pour le personnel et l...

Un coupon que j'ai reçu avec ma nouvelle tablette Simbans ne fonctionne pas

Pour tout problème concernant un coupon que vous avez reçu de Simbans pour Concepts Pro, veuillez contacter directement l'équipe d'assistan...

Comment puis-je demander un remboursement ?

Nous sommes désolés que Concepts n'ait pas répondu à vos attentes. Les achats étant gérés par le Microsoft Store, vous devrez demander votr...

Que puis-je faire si un achat échoue sous Windows ?

Si un achat échoue sous Windows, le problème vient généralement de votre compte Microsoft ou des paramètres du Windows Store. Voici les sol...

Comment puis-je demander un remboursement ?

Nous sommes désolés que Concepts n'ait pas répondu à vos attentes. Tous les remboursements pour Android sont gérés directement par le Googl...