Comment synchroniser mes achats Concepts sur plusieurs appareils et plateformes ?

Un compte Concepts gratuit vous permet d'utiliser vos achats sur plusieurs appareils. Le fonctionnement dépend du type d'achat. Achats ponc...

Quelles sont les options disponibles dans la boutique Pro ? L'abonnement est-il obligatoire ?

L'abonnement n'est pas obligatoire. Nous proposons plusieurs options. Boutique professionnelle Vous pouvez ainsi choisir ce qui correspon...

Comment puis-je annuler mon abonnement ?

Votre abonnement est géré via l'App Store de la plateforme où vous avez effectué l'achat. Vous trouverez ci-dessous les instructions corres...

Comment fonctionne le programme Concepts pour les écoles et les universités ?

Concepts est disponible gratuitement pour les étudiants et les professeurs des établissements d'enseignement agréés. Pour le personnel et l...

Comment puis-je demander un remboursement ?

Nous sommes désolés que Concepts n'ait pas répondu à vos attentes. Les achats étant gérés par le Microsoft Store, vous devrez demander votr...

Que puis-je faire si un achat échoue sous Windows ?

Si un achat échoue sous Windows, le problème vient généralement de votre compte Microsoft ou des paramètres du Windows Store. Voici les sol...