Comment synchroniser mes achats Concepts sur plusieurs appareils et plateformes ?

Un compte Concepts gratuit vous permet d'utiliser vos achats sur plusieurs appareils. Le fonctionnement dépend du type d'achat. Achats ponc...

Quelles sont les options disponibles dans la boutique Pro ? L'abonnement est-il obligatoire ?

L'abonnement n'est pas obligatoire. Nous proposons plusieurs options. Boutique professionnelle Vous pouvez ainsi choisir ce qui correspon...

Comment configurer le partage familial pour Concepts ?

Nous avons activé le partage familial sur iOS pour tous les achats intégrés, y compris les abonnements et les articles de l'application. B...

Comment puis-je demander un remboursement ?

Nous sommes désolés que Concepts n'ait pas répondu à vos attentes. Nous publions régulièrement des mises à jour, mais si vous avez opté pou...

Quels sont les achats intégrés répertoriés par Apple dans l'App Store ?

Concepts fournit un ensemble personnalisé d'outils créatifs pour que vous puissiez créer à votre manière. Options d'achat intégrées à l'app...

Comment restaurer vos achats

Si vos fonctionnalités PRO ne sont pas actives, vous pouvez restaurer votre achat à tout moment. Votre achat est lié au compte utilisé pour...

Mon achat n'est pas reconnu et j'ai plusieurs comptes App Store.

Cela peut se produire si Concepts a été téléchargé ou mis à jour alors que vous étiez connecté à un compte App Store différent de celui uti...

Comment puis-je obtenir un reçu pour mon achat ?

La facturation de la version iOS de Concepts est gérée directement par Apple. Un reçu vous est généralement envoyé par e-mail dans les troi...

Comment puis-je annuler mon abonnement ?

Votre abonnement est géré via l'App Store de la plateforme où vous avez effectué l'achat. Vous trouverez ci-dessous les instructions corres...

Comment fonctionne le programme Concepts pour les écoles et les universités ?

Concepts est disponible gratuitement pour les étudiants et les professeurs des établissements d'enseignement agréés. Pour le personnel et l...