Votre abonnement est géré via l'App Store de la plateforme où vous avez effectué l'achat. Vous trouverez ci-dessous les instructions correspondant à votre plateforme.
iOS / iPadOS
- Ouvrez l'application App Store.
- Appuyez sur l’icône de votre profil ou sur votre nom en haut.
- Robinet Abonnements .
- Recherchez et sélectionnez l’abonnement Concepts.
- Robinet Annuler l'abonnement .
Apple fournit des détails supplémentaires sur son site Web d'assistance.
Windows
- Accédez à account.microsoft.com/services et connectez-vous.
- Trouvez votre abonnement Concepts et sélectionnez Gérer .
- Sélectionner Changement puis choisissez de désactiver le renouvellement automatique. Si le message « Activer la facturation récurrente » s'affiche, votre abonnement est déjà configuré pour ne pas être renouvelé.
Microsoft fournit des détails supplémentaires sur son site Web d’assistance.
Google Play
- Ouvrez l'application Google Play Store.
- Appuyez sur l'icône de votre profil et accédez à Paiements et abonnements > Abonnements .
- Sélectionnez votre abonnement Concepts.
- Robinet Annuler l'abonnement et suivez les instructions.
Google fournit des détails supplémentaires sur son site Web d'assistance.
Boutique Samsung Galaxy
- Ouvrez l’application Galaxy Store.
- Appuyez sur l’icône Menu.
- Robinet Abonnements .
- Sélectionnez Concepts dans la liste et choisissez de vous désabonner.
Si vous avez acheté dans un autre magasin, veuillez contacter notre équipe d'assistance en appuyant sur Aide > Posez-nous toutes vos questions à l'intérieur de l'application pour obtenir de l'aide.