Votre achat s'effectue via l'App Store de la plateforme. Les instructions de gestion de votre abonnement dépendent donc également de la plateforme. Faites défiler la page pour trouver celle que vous utilisez.
iOS / iPadOS
1. Ouvrez l'application App Store.
2. Cliquez sur votre nom. Si vous ne le trouvez pas, cliquez sur « Se connecter ».
3. Cliquez sur Paramètres du compte.
4. Faites défiler jusqu’à Abonnements, puis cliquez sur Gérer.
5. À côté de l’abonnement Concepts, cliquez sur Modifier.
6. Cliquez sur Annuler l’abonnement.
Apple a des détails supplémentaires disponible ici .
Windows
1. Accédez à https://account.microsoft.com/services/
2. Recherchez Concepts et appuyez sur Gérer
3. Appuyez sur « Modifier » et désactivez le renouvellement automatique. Si vous voyez « Activer la facturation récurrente », cela signifie que votre abonnement est déjà configuré pour ne pas être renouvelé.
2. Recherchez Concepts et appuyez sur Gérer
3. Appuyez sur « Modifier » et désactivez le renouvellement automatique. Si vous voyez « Activer la facturation récurrente », cela signifie que votre abonnement est déjà configuré pour ne pas être renouvelé.
Microsoft a des détails supplémentaires disponible ici .
Google Play
1. Aller à vos abonnements dans Google Play.
2. Sélectionnez votre abonnement Concepts.
3. Cliquez sur Gérer, puis sur Annuler l’abonnement.
4. Dans la fenêtre contextuelle de confirmation, cliquez sur Oui.
1. Aller à vos abonnements dans Google Play.
2. Sélectionnez votre abonnement Concepts.
3. Cliquez sur Gérer, puis sur Annuler l’abonnement.
4. Dans la fenêtre contextuelle de confirmation, cliquez sur Oui.
Google a des détails supplémentaires disponible ici .
Boutique Samsung Galaxy
1. Ouvrez le Galaxy Store
2. Appuyez pour ouvrir le menu
3. Appuyez sur « abonnements »
4. Sélectionnez Concepts et choisissez se désabonner.
2. Appuyez pour ouvrir le menu
3. Appuyez sur « abonnements »
4. Sélectionnez Concepts et choisissez se désabonner.
Si vous avez acheté dans un autre magasin, veuillez contacter notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide.