Il existe un problème avec le pilote Intel pour la puce graphique Xe qui provoque des scintillements et la disparition aléatoire des traits lorsque vous dessinez. Ce problème a été résolu dans les versions plus récentes du pilote.

Clients possédant des appareils HP

Mettez à jour le dernier pilote graphique Intel en utilisant l’une des méthodes suivantes :

#1 : Vérifiez le Client HP
Assistance - Téléchargements de logiciels et de pilotes site pour obtenir la dernière mise à jour pour votre modèle de produit.

Pour résoudre ce problème, téléchargez et installez le pilote graphique Intel v30.0.100.9864 ou une version plus récente. HP recommande de maintenir votre système à jour avec la dernière version du logiciel.

REMARQUE : une version plus récente du pilote peut être disponible. Recherchez des versions plus récentes sur
page d'assistance:
http://www.hp.com/drivers

#2 : Installer les mises à jour des pilotes à l’aide de HP Support Assistant

HP Support Assistant est conçu pour vous aider à gérer les mises à jour logicielles ; procédez comme suit :

  1. Assurez-vous que l'ordinateur dispose d'une connexion Internet active.
  2. Recherchez et ouvrez HP Support Assistant dans Windows.
  3. Cliquez sur Mises à jour et vérifiez les mises à jour et les messages.
  4. Si des mises à jour sont nécessaires, HP Support Assistant affiche une liste de mises à jour importantes et recommandées. Sélectionnez les mises à jour que vous souhaitez installer, puis cliquez sur Télécharger et installer les mises à jour sélectionnées.

#3 : Installer les mises à jour Windows

Ordinateurs HP – Mise à jour des pilotes et des logiciels
avec Windows Update (Windows 11, 10) | HP® Assistance clientèle

Clients possédant des appareils non HP
Vous pouvez installer les nouveaux pilotes Intel directement depuis Intel ici .
Si vous continuez à rencontrer des problèmes, veuillez contacter notre équipe d'assistance par e-mail support@concepts.app