Si Concepts est téléchargé ou mis à jour alors que vous êtes connecté à un compte App Store différent de celui utilisé pour effectuer l'achat intégré, Apple ne fournira pas de reçu numérique pour votre achat. Sans ce reçu numérique, nous ne pouvons pas reconnaître votre achat. Malheureusement, pour résoudre ce problème, vous devrez supprimer Concepts de votre appareil et le réinstaller en étant connecté au bon compte. Mais AVANT TOUT, vous devez sauvegarder vos dessins.

Voici comment sauvegarder vos dessins :

1. Ouvrez l'application Fichiers iOS
2. Accédez à Sur mon iPad
3. Créez un nouveau dossier appelé Concepts Backup
4. Ouvrez le dossier Concepts
5. Appuyez sur Sélectionner dans le coin supérieur droit
6. Appuyez sur chaque dossier du dossier Concepts pour le sélectionner
7. Appuyez sur Copier dans la barre inférieure
8. Accédez au nouveau dossier de sauvegarde des concepts que vous avez créé
9. Appuyez sur Copier

Une fois que vous avez vérifié que tous vos dessins sont sauvegardés, vous pouvez supprimer Concepts et le réinstaller en étant connecté au compte approprié. Après avoir exécuté Concepts, vérifiez que vos achats ont été restaurés. Une fois cette opération effectuée, vous pouvez déplacer les dessins que vous avez sauvegardés dans le dossier Concepts.