Jos Concepts ladataan tai päivitetään, kun olet kirjautunut eri App Store -tilille kuin mitä käytettiin sovelluksen sisäisen ostoksen tekemiseen, Apple ei toimita digitaalista kuittia ostoksestasi. Ilman digitaalista kuittia emme voi tunnistaa ostostasi. Valitettavasti tämän ratkaisemiseksi sinun on poistettava Concepts laitteestasi ja asennettava se uudelleen, kun olet kirjautunut oikeaan tiliin. Mutta ENSIN sinun on varmuuskopioitava piirustuksistasi.

Voit varmuuskopioida piirustukset seuraavasti:

1. Avaa iOS Files -sovellus
2. Siirry iPadilleni
3. Luo uusi kansio nimeltä Concepts Backup
4. Avaa Käsitteet-kansio
5. Napauta Valitse oikeassa yläkulmassa
6. Napauta jokaista Concepts-kansion kansiota valitaksesi ne
7. Napauta alapalkissa Kopioi
8. Siirry uuteen luomaasi Concepts Backup -kansioon
9. Napauta Kopioi

Kun olet varmistanut, että kaikki piirustuksesi on varmuuskopioitu, voit poistaa käsitteet ja asentaa ne uudelleen kirjautuneena oikeaan tiliin. Kun Concepts on suoritettu, varmista, että ostoksesi on palautettu. Kun olet tehnyt sen, voit siirtää varmuuskopioimasi piirustukset takaisin Käsitteet-kansioon.