Si tus funciones PRO no están activas, puedes restaurar tu compra en cualquier momento. Tu compra está vinculada a la cuenta que usaste para realizarla, ya sea un ID de Apple, una cuenta de Google o una cuenta de Microsoft.
iOS y Windows
- Toque el Hazte PRO texto en la parte superior de su Galería .
- Desplácese hasta la parte inferior del menú y toque Restaurar compras .
Es posible que tengas que iniciar sesión con las mismas credenciales de cuenta que utilizaste originalmente para la compra.
Androide
Hay un par de razones comunes por las que tus compras podrían no estar activas. Prueba estas soluciones para restaurar tus funciones PRO.
Problema con la caché de Google Play Store
- Conceptos cercanos.
- Vaya a su dispositivo Ajustes , luego navegue hasta Aplicaciones , Tienda Google Play , Almacenamiento , y toque Borrar datos .
- Abra la aplicación Play Store antes de volver a abrir Concepts.
Problema con varias cuentas de Google
- Cierra la sesión de todas las cuentas de Google que no hayas usado para comprar conceptos y deja iniciada la sesión solo con la cuenta correcta.
- Abre Conceptos y comprueba que tu compra está restaurada.
- Ahora puedes volver a iniciar sesión en tus otras cuentas de Google.