Tu suscripción se gestiona a través de la tienda de aplicaciones de la plataforma donde realizaste la compra. Consulta las instrucciones para tu plataforma a continuación.
iOS/iPadOS
- Abra la aplicación App Store.
- Toca el ícono de tu perfil o tu nombre en la parte superior.
- Grifo Suscripciones .
- Busque y seleccione la suscripción Conceptos.
- Grifo Cancelar suscripción .
Apple proporciona detalles adicionales en su sitio web de soporte.
Ventanas
- Vaya a account.microsoft.com/services e inicie sesión.
- Encuentra tu suscripción a Concepts y selecciona Administrar .
- Seleccionar Cambiar y luego elige desactivar la renovación automática. Si dice "Activar facturación recurrente", tu suscripción ya está configurada para no renovarse.
Microsoft proporciona detalles adicionales en su sitio web de soporte.
Google Play
- Abra la aplicación Google Play Store.
- Toca el ícono de tu perfil y ve a Pagos y suscripciones > Suscripciones .
- Selecciona tu suscripción a Conceptos.
- Grifo Cancelar suscripción y siga las instrucciones.
Google proporciona detalles adicionales en su sitio web de soporte.
Tienda Samsung Galaxy
- Abra la aplicación Galaxy Store.
- Toque el ícono Menú.
- Grifo Suscripciones .
- Seleccione Conceptos de la lista y elija cancelar la suscripción.
Si compró en una tienda diferente, comuníquese con nuestro equipo de soporte tocando Ayuda > Pregúntenos cualquier cosa dentro de la aplicación para obtener ayuda.