Tu compra se realiza a través de la tienda de aplicaciones de la plataforma. Por lo tanto, las instrucciones para gestionar tu suscripción también varían según la plataforma. Desplázate hacia abajo para encontrar la plataforma que utilizas.
iOS / iPadOS
1. Abra la aplicación App Store.
2. Haz clic en tu nombre. Si no lo encuentras, haz clic en Iniciar sesión.
3. Haga clic en Configuración de la cuenta.
4. Desplácese hasta Suscripciones y haga clic en Administrar.
5. Junto a la suscripción Conceptos, haga clic en Editar.
6. Haga clic en Cancelar suscripción.
Apple tiene detalles adicionales disponible aquí .
Ventanas
1. Vaya a https://account.microsoft.com/services/
2. Busque Conceptos y toque Administrar
3. Pulsa "Cambiar" y desactiva la renovación automática. Si ves "Activar facturación recurrente", significa que tu suscripción ya está configurada para no renovarse.
Microsoft tiene detalles adicionales disponible aquí .
Google Play
1. Ir a sus suscripciones en Google Play.
2. Seleccione su suscripción a Concepts.
3. Haga clic en Administrar y luego en Cancelar suscripción.
4. Dentro de la ventana emergente de confirmación, haga clic en Sí.
Google tiene detalles adicionales disponible aquí .
Tienda Samsung Galaxy
1. Abre la tienda Galaxy
2. Toque para abrir el menú
3. Pulsa en "suscripciones".
4. Seleccione Conceptos y elija cancelar suscripción.
Si compró en otra tienda, comuníquese con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda.