Hay un problema con el controlador Intel para el chip gráfico Xe que provoca parpadeos y que los trazos desaparezcan aleatoriamente mientras dibujas. Esto se ha solucionado en las versiones más nuevas del controlador.

Clientes con dispositivos HP

Actualice al controlador de gráficos Intel más reciente mediante uno de los siguientes métodos:

#1: Verifique el Cliente de HP
Soporte - Descargas de software y controladores sitio para obtener la última actualización para su modelo de producto.

Para resolver este problema, descargue e instale el controlador gráfico Intel v30.0.100.9864 o una versión más reciente. HP recomienda mantener el sistema actualizado con el software más reciente.

NOTA: Es posible que haya una versión más reciente del controlador disponible. Busque versiones más nuevas en
Página de soporte:
http://www.hp.com/drivers

#2: Instale actualizaciones de controladores mediante HP Support Assistant

HP Support Assistant está diseñado para ayudarlo a administrar las actualizaciones de software; realice los siguientes pasos:

  1. Asegúrese de que la computadora tenga una conexión a Internet activa.
  2. Busque en Windows y abra HP Support Assistant.
  3. Haga clic en Actualizaciones y busque actualizaciones y mensajes.
  4. Si se necesitan actualizaciones, HP Support Assistant muestra una lista de actualizaciones importantes y recomendadas. Seleccione las actualizaciones que desea instalar y luego haga clic en Descargar e instalar las actualizaciones seleccionadas.

#3: Instalar actualizaciones de Windows

PC HP: actualización de controladores y software
con Windows Update (Windows 11, 10) | HP® Atención al cliente

Clientes con dispositivos que no son de HP
Puede instalar los nuevos controladores Intel directamente desde Intel aquí .
Si continúa teniendo problemas, comuníquese con nuestro equipo de soporte enviando un correo electrónico a soporte@concepts.app