Un fallo al abrir la app en iOS puede deberse a un error en la gestión de archivos de Apple en las unidades de red conectadas o en ubicaciones de archivos de terceros. Puedes solucionarlo desconectándolas una por una.
Solucionar problemas de redes compartidas
- Abrir el Archivos aplicación en su dispositivo.
- En la barra lateral, localice el Compartido sección.
- Toque el nombre de una unidad de red compartida.
- Toque el ícono de expulsión junto al nombre de la red para desconectarla.
- Regrese a Conceptos. Si ve un mensaje de error, deséchelo y toque el Intentar otra vez botón.
- Si la aplicación sigue fallando, repita este proceso para cualquier otra red compartida hasta encontrar la que causa el problema.
Solucionar problemas de ubicaciones de terceros
- Abrir el Archivos aplicación.
- Bajo el Ubicaciones sección, toque el ... icono en la parte superior de la barra lateral.
- Seleccionar Editar barra lateral .
- Deshabilitar una ubicación de terceros (por ejemplo, Google Drive, Dropbox).
- Regresa a Conceptos y toca Intentar otra vez .
- Repite este proceso hasta que la aplicación se inicie correctamente. Deja la ubicación problemática desactivada.
Si estos pasos no resuelven el problema, comuníquese con nuestro equipo de soporte en soporte@concepts.app .