Ein Absturz beim Öffnen der App unter iOS kann durch einen Fehler in Apples Dateiverarbeitung verbundener Netzwerklaufwerke oder Dateispeicherorte von Drittanbietern verursacht werden. Sie können das Problem beheben, indem Sie die Verbindungen einzeln trennen.
Fehlerbehebung bei gemeinsam genutzten Netzwerken
- Öffnen Sie die Dateien -App auf Ihrem Gerät.
- Suchen Sie in der Seitenleiste nach Geteilt Abschnitt.
- Tippen Sie auf den Namen eines freigegebenen Netzwerklaufwerks.
- Tippen Sie auf das Auswurfsymbol neben dem Netzwerknamen, um die Verbindung zu trennen.
- Zurück zu Konzepte. Wenn eine Fehlermeldung angezeigt wird, schließen Sie diese und tippen Sie auf das Versuchen Sie es erneut Taste.
- Wenn die App immer noch abstürzt, wiederholen Sie diesen Vorgang für alle anderen freigegebenen Netzwerke, bis Sie das Netzwerk gefunden haben, das das Problem verursacht.
Fehlerbehebung bei Standorten von Drittanbietern
- Öffnen Sie die Dateien App.
- Unter dem Standorte Abschnitt, tippen Sie auf das ... Symbol oben in der Seitenleiste.
- Wählen Seitenleiste bearbeiten .
- Deaktivieren Sie einen Drittanbieterspeicherort (z. B. Google Drive, Dropbox).
- Kehren Sie zu „Konzepte“ zurück und tippen Sie auf Versuchen Sie es erneut .
- Wiederholen Sie diesen Vorgang, bis die App korrekt gestartet wird. Lassen Sie den problematischen Standort deaktiviert.
Wenn diese Schritte das Problem nicht lösen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter support@concepts.app .