Probleme mit Dateispeicherorten können zum Absturz von Concepts führen.
Das Hinzufügen externer Netzwerke oder Laufwerke zu Ihrer Dateien-App kann Probleme mit Dokumentlesezeichen verursachen. Dies ist ein Fehler in der Dateiverwaltung von Apple und wir haben den Fehler gemeldet. Bis der Fehler behoben ist, können fehlerhafte Netzwerkfreigaben dazu führen, dass die App beim Start abstürzt oder die Zeichnungen nicht geöffnet werden. So beheben Sie dieses Problem:
- Gehen Sie zur Dateien-App.
- Siehe den Abschnitt „Geteilt“ in der Seitenleiste links.
- Tippen Sie auf den Namen des freigegebenen Netzwerks.
- Tippen Sie auf die Auswurftaste neben dem Netzwerknamen, um die Verbindung zum Netzwerk zu trennen.
- Gehen Sie zurück zu „Concepts“ und schließen Sie das FAQ-Fenster. Tippen Sie dann auf die Schaltfläche „Erneut versuchen“.
- Wenn dies nicht funktioniert, wiederholen Sie den Vorgang mit den anderen freigegebenen Netzwerken, bis das Auswerfen eines davon das Problem behebt.
Wenn das Entfernen der Netzwerkfreigaben das Problem nicht behebt, liegt es möglicherweise an einem externen Speicherort. Gehen Sie in diesem Fall folgendermaßen vor:
- Gehen Sie zur Dateien-App.
- Überprüfen Sie die Liste unter „Standorte“.
- Tippen Sie oben in der Seitenleiste auf das Symbol „...“.
- Wählen Sie „Seitenleiste bearbeiten“.
- Deaktivieren Sie Standorte von Drittanbietern einzeln
- Gehen Sie zurück zu „Concepts“ und schließen Sie das FAQ-Fenster. Tippen Sie dann auf die Schaltfläche „Erneut versuchen“.
- Wenn Sie die Stelle gefunden haben, die das Problem verursacht, lassen Sie sie deaktiviert.
Wenn diese Schritte nicht helfen, kontaktieren Sie bitte unseren Support unter support@concepts.app .