Wenn Concepts heruntergeladen oder aktualisiert wird, während Sie bei einem anderen App Store-Konto angemeldet sind als dem, das Sie für den In-App-Kauf verwendet haben, stellt Apple keinen digitalen Beleg für Ihren Kauf aus. Ohne diesen digitalen Beleg können wir Ihren Kauf nicht erkennen. Um dieses Problem zu lösen, müssen Sie Concepts leider von Ihrem Gerät löschen und neu installieren, während Sie bei dem richtigen Konto angemeldet sind. Aber ZUERST müssen Sie Ihre Zeichnungen sichern.

So sichern Sie Ihre Zeichnungen:

1. Öffnen Sie die iOS-Dateien-App
2. Gehen Sie zu Auf meinem iPad
3. Erstellen Sie einen neuen Ordner mit dem Namen Concepts Backup
4. Öffnen Sie den Ordner Concepts
5. Tippen Sie oben rechts auf „Auswählen“
6. Tippen Sie auf jeden Ordner im Ordner „Concepts“, um ihn auszuwählen
7. Tippen Sie in der unteren Leiste auf Kopieren
8. Navigieren Sie zum neuen Concepts Backup-Ordner, den Sie erstellt haben
9. Tippen Sie auf Kopieren

Sobald Sie überprüft haben, dass alle Ihre Zeichnungen gesichert sind, können Sie Concepts löschen und neu installieren, während Sie mit dem richtigen Konto angemeldet sind. Überprüfen Sie nach dem Ausführen von Concepts, ob Ihre Käufe wiederhergestellt wurden. Sobald Sie dies getan haben, können Sie die Zeichnungen, die Sie gesichert haben, wieder in den Ordner „Concepts“ verschieben.